Klervi COCCOLINI

eXperte en Experience Design

 

Après 12 ans d’eXpérience au Royaume Uni, je reviens avec une expertise en recherches comportementales afin d'imaginer, de concevoir et d'anticiper les besoins des utilisateurs afin de proposer un design de services et une stratégie UX adaptée aux objectifs clients. Empathique, intuitive et convaincue que les approches centrées utilisateur sont essentielles pour aider les entreprises à se transformer dans un monde digital pour qu’elles soient capable de fournir des expériences significatives à leurs clients.

 

À l'aise dans toutes les situations et défis, j’aime être autonome tout en ayant la responsabilité d'encourager et de coacher des équipes dédiées via un mentorat pour qu’ensemble nous puissions apporter des solutions innovantes à des problèmes complexes.

Langues

SECTEURS

FINTECH SERVICE AUTOMOTIVE ALIMENTATION INDUSTRIEL RETAIL EDUCATION SANTÉ SUPPLY CHAIN

FORMATIONS & CERTIFICATIONS

UX Certified @ IDF (USA) Mar-Avr 2018
Design for Augmented and Virtual Reality, The Brain and Technology, Adoption and appropriation, The psychology of online Sales, Gamification

UX Certified @ Nielsen Norman Group (London, UK) Mai 2012 - Juin 2015
Certification: Application Design for Web and Desktop, mobile, Complex Applications, websites and Interaction Design

EXPERTISES

Lean UX Stratégie UX & Design Tests utilisateurs Design Thinking Facilitation Experience Maps Design de Service Audits UX Recherche UX UI Design Parcours utilisateurs Design Systems Prototypage Interactions